2009—2010年度诚信企业抽检核查工作简况

依据《北京市汽车维修行业诚信企业跟踪监督管理办法》的相关规定并经二届二次常务理事会审议通过，汽车维修行业协会定于今年三季度开展2009—2010年度诚信企业自查工作。为此，协会于2011年7月初以特快专递的形式向各诚信企业下发了《关于2009—2010年度诚信企业开展自查工作的通知》。

通知下发后，绝大多数诚信企业按照《北京市汽车维修行业诚信企业评估指标体系》完成了自检、自评。截止到10月中旬，共有245家2009—2010年度诚信企业按要求上报了相关材料。依据《北京市汽车维修行业诚信企业评选管理办法》的相关规定，自查报告将作为下一评审年度复审评估的重要依据。对尚未报送自查报告的诚信企业协会又下发《告知函》，表明：企业如不能按要求报送相关材料将取消明年复审资格，如继续参加诚信企业评审将视同于新申报单位。

与此同时，协会会长、副会长、秘书长带领专家组分别对8个区县的部分“全国诚信企业”完成了入户抽检核查。核查内容涉及《评估指标体系》10个大项80个小项中的4个大项13个小项，考核项目占比16.25%。

通过对核查成绩的综合分析，我们看到，5年来，北京汽车维修行业诚信企业创建活动取得了显著的成绩，特别是《评估指标体系》建立并逐步完善后，诚信企业创建活动有力地推动了企业的规范化建设，使企业各项管理工作实施有依据，落实有办法，改进有标准。

看到成绩的同时，我们也必须正视存在的不足。重点是维修质量管控及相关过程文件的建立与完善；有害废弃物处置；车辆清洁循环水设施建设；配件加价率公示；客户意见反馈表的收集等诸方面仍不同程度存在一些问题，需要企业正视并从以下三方面加以改进与提高：

一是进一步提高对诚信创建活动的认识。党的十七届六中全会明确提出“把诚信建设摆在突出位置”，诚信经营越来越成为企业发展壮大中最重要的基石。诚信企业要深刻认识其重要意义与作用，切实加强诚信建设。

二是要按照《诚信评估指标体系》全面进行检查和完善。《诚信评估指标体系》是对企业全面的考核和要求，无论哪一方面不到位、不完善都会对企业的整体评估产生影响。只有对其全面落实，才能符合诚信企业的要求。

三是要充分认识诚信创建绝不是一劳永逸。汽车维修行业开展的诚信创建活动为每两年进行一次评比表彰。符合条件的企业将逐步迈进诚信队伍而达不到条件的诚信企业也将淘汰出局。诚信企业只有不断进取、不断提升，才能保持荣誉并在激烈的市场竞争中立于不败之地。