丰台区家用汽车产品三包进企业活动启动
2021年9月17日下午，丰台区市场监督局2021年“质量月”暨家用汽车产品三包进企业活动在北京方庄丰田启动。
丰台区市场监督局质量发展科、产品科、宣传科、消保科、投诉举报中心负责人、丽泽所、大红门所、西站所、和义所、方庄所、石榴庄所、成寿寺所、东铁匠营所、右安门所、太平桥所主管质量工作副所长，家用汽 车产品三包责任争议处理专家、北京汽车维修行业协会副秘书长侯金凤和宣传培训部部长边洁、汽修行业协会副会长单位——放心汽修联合认证中心市场总监李佳、北京方庄丰田的工作人员以及汽车消费者和社区居民代表等参加了启动会议。 会议由 丰台区市场监督局质量发展科刘静科长主持。
会上，家用汽车产品三包责任争议处理专家李老师，为参会的人员介绍了修订后的家用汽车产品修理、更换、退货责任规定，并通过案例对家用汽车三包责任争议做了进一步解读。
刘静科长讲解了“汽车三包责任争议” 处理的途径、重点问题及注意事项。
放心联合认证中心李佳总监介绍了放心汽修认证对于汽车维修企业标准化建设的重要性。
最后，北京汽车维修行业协会边洁部长在会上宣读了号召全市汽修企业树立质量第一理念的倡议书：
我们行业协会有责任、有义务在全市的汽车维修企业中，宣传和推广丰台区汽修企业诚信经营的好经验和优秀案例。通过质量服务月活动，提高质量意识，共同推进绿色汽修，阳光汽修，放心汽修，让广大消费者在企业发展中得到安心的产品和放心的服务。
一、严格遵守国家的法律法规，特别是与质量相关的法规文件（汽车三包政策），要加强学习、理解和贯彻落实，诚信服务，做“放心汽修”企业，让消费者踏实消费、满意消费，提高消费愉悦感！
二、积极组织各种公益活动，利用“爱车用车大讲堂”、多媒体课件宣传活动，向消费者传递汽车知识、使用常识以及理赔、索赔、年检等知识，成为消费者贴心服务商。
三、将提高服务质量，不断充实服务内容作为企业持续改善的工作之一，与时俱进，信息公开，主动接受消费者和社会各界的监督。
会后，与会人员参观了方庄丰田店的销售大厅、售后服务业务接待厅和维修车间。
（协会宣传培训部）
