博瑞祥云举办“保险管家”客户专属服务号使用培训
博瑞祥云举办“保险管家”客户专属服务号使用培训
为强化员工对“保险管家”服务号的了解,让员工及时利用服务号为客户提供高效、便捷的服务,增加客户满意度,博瑞祥云于11月4日举办了“保险管家”客户专属服务号使用培训。博瑞祥云全体保险专员参加了培训。
博瑞祥云总经理郭玮主持会议并为大家详细介绍了“保险管家”的使用方法和注意事项,要求大家在服务号上接收到客户发生保险事故,寻求帮助的信息后第一时间与客户取得联系,帮助解决问题。
通过培训,保险专员全面了解了“保险管家”客户专属服务号的各项功能,表示要持续推广服务号,增加覆盖面,提高服务水平和服务效率,为完成全年生产经营任务奠定良好基础。
(祥龙博瑞一分公司 王迪)